I. Úvodní ustanovení a vysvětlení účelu VOP

Tyto VOP platí pro nákup elektronických knih a online kurzů (dále jen "digitální obsah" nebo "produkty") přes webové rozhraní www.spanelstinaopate.cz.
Nákup produktů probíhá na základě Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím. Tyto VOP jsou její nedílnou součástí a popisují práva a povinnosti obou stran.
Před objednáním produktu si prosím pečlivě přečtěte tyto VOP. Kliknutím na tlačítko "Odeslat" potvrzujete, že jste se s nimi seznámili a souhlasíte s jejich obsahem.

II. Definice

Prodávající: Petra Vronkova, IČ: Y2670452M, DIČ: ESY2670452M, C/Águila Imperial 167, El Rocío, 21750, Španělsko, petrainelrocio@gmail.com, +34 687 307 607
Kupující: Osoba, která uzavírá Kupní smlouvu přes webové rozhraní. Může jít o podnikatele i spotřebitele.
Spotřebitel: Fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikatelské činnosti.
Smlouva uzavřená distančním způsobem: Smlouva uzavřená přes internet bez osobní přítomnosti stran.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka probíhá vyplněním formuláře na webu. Po odeslání obdrží Kupující potvrzení. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Prodávajícím.

IV. Cena a platba

Cena produktů je uvedena na webovém rozhraní a je konečná. Platba je možná bankovním převodem nebo online bankovnictvím přes bránu GoPay. Platba je v eurech.

V. Dodací podmínky

Po zaplacení je digitální obsah doručen emailem nebo zpřístupněním uživatelské sekce. U online kurzů je přístup vygenerován do 3 pracovních dní.

VI. Technické požadavky a autorská práva

Kupující je povinen mít software pro čtení PDF a internetové připojení pro online obsah. Obsah je chráněn autorským právem a nesmí být šířen bez souhlasu.

VII. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu. Odstoupení je nutné oznámit emailem nebo poštou. V případě odstoupení je nutné vrátit poskytnuté dárky.

VIII. Reklamace

Reklamace lze uplatnit emailem. Prodávající je povinna reklamaci vyřídit do 30 dní.

IX. Stížnosti a spory

Stížnosti je možné zaslat na email Prodávajícího. Spotřebitel má právo obrátit se na ČOI nebo evropskou platformu pro řešení sporů online (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

X. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou do splnění povinností obou stran.
2. Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem na webu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Platné jsou ty, které jsou uvedeny v době objednávky.
4. Tyto podmínky jsou platné od 8.4.2025.
5. Legislativa Španělska (ES):

V souladu s platnou legislativou se veškeré prodeje digitálního obsahu (online kurzy a e-knihy) realizované v ČR ze Španělska řídí španělskými právními předpisy:

• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre)
• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y Ley Orgánica 3/2018

V případě sporu se strany podřizují jurisdikci soudů podle bydliště spotřebitele, nebo v jeho nepřítomnosti soudů podle sídla prodávajícího.